ネットバンク使用中に途中で回線が落ちると……

旧サイトからの転載です。

ネット証券、ネット銀行、オンラインショッピング、なんでもネットサービスの時代ですが、トラブル発生時に心配という人もいる事と思います。

自分も一回冷やりとした事があります、参考程度にその話を。

ジャパネット銀行からイー･トレード証券へ即時入金サービス(無料)で入金している最中に回線が切れました。

すぐに状況確認

ジャパネット：振り込みました
イー･トレード：そんなものは知らない(残高に反映されていない状態)

自分：・・・・資産が消えた　(　 Д )　ﾟ　ﾟ

本当は軽いパニックを起こしていましたが


イー・トレードのお問い合わせをクリックし、お問い合わせフォームからメールで問い合わせ、1時間後にサイトにログインしたところ、無事残高に反映されており、イー・トレードから返信のメールが来ていました。

どういう仕組みかというと

当社より関係各所へ確認いたしました上で、お客様の買付余力への入金額の反映手続きが行われることとなります。しかしながら、当該ケースにおいては確認作業等が必要となりますことから、ご入金額の買付余力への反映までに若干のお時間を頂戴することとなりますので、何卒ご了承ください。

＞確認作業をして持ち主の口座に反映される、まあ当たり前なんでしょうけど、心臓に良くないですね。書面に残らないから、信頼性が低いという事は無いと実感できました。


まあ、サービス利用開始時に問い合わせ先を確認して置くのが安心への近道かと思います。