スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
タグ : 

“元祖”ロングテール 東急ハンズの秘密

評価:☆☆★(2.3)



私にしては珍しく辛めの評価になりました。
「モノが売れない消費不況の時代に小売業はどうすればいいのか?」
という問いが著者の頭の中にあるらしく、作中で何度か繰り返し語られます。
(そうした問題意識がタイトルの「ロングテール」という単語にも反映されているのだと思います)。

ただ、日頃から経済誌やテレビの経済番組でその手の話題は食傷気味で、東急ハンズ固有の話題をもっと掘り下げて欲しかったですね。

文量は220ページ。
フォントサイズは普通ですが、文字は中央部のみで上下に余白が結構あり、目新しい情報を探すように斜め読みしたところ2日で読み終えました(^^; 
(早い時間から取り組めば1日で読了できるものと思われる。軽量級です)。 


■基本情報■
東急ハンズ - Wikipedia

東急ハンズ - ここは、ヒント・マーケット。


■メモ■
・東急ハンズは東急不動産発祥(1976年)。
詳しくはwikipediaを参照↑

・初期の店員は元大工、元機械工。

・東急ハンズのロゴは「手の復権」の意味。
「道具という手の延長と言えるものを使って、新しい生活を創造する」というコンセプト。

・お客の求める商品を「提案する」

・業務用商材を客が買い易いように小分けにする。

・「POSシステム」より「マンパワー = 人手」
商品によって適正数が違う在庫管理は、顧客と対話する従業員の感覚を重視。

・幅広く専門的な商品を、大きな売り上げが期待できなくても揃える(ロングテール)。

・湯たんぽのゴムパッキン
「ないとは言わない」という辺りに著者のハンズマンとして矜持と力量が現れていて好印象。

「お客のニーズを仕入れる」
要望。求めに応える中で取り扱い商品を増やす。

・ネットの技術を使いリアル店舗を強化。
「店舗で「QRコード」から商品情報が得られれば面白い。」という著者の提案。最近だとAR(拡張現実)かな?
積極的に活用しているという話も聞かないので今後の努力目標でしょうか。年配の人が使いこなせるか、また若い男がカメラ携帯片手にうろうろは防犯面の課題もありそうで、今後の頑張りに期待しましょう。


■おわりに■
本書中で、店舗戦略(立地)に関する言及が皆無だった事が少々引っ掛かりました。
普通ホームセンターは土地代の掛からない郊外に展開していく訳ですが、東急ハンズは都市型で都心の賃料の掛かるエリアに百貨店のテナントとして入ったりしている印象があるのですが、こうした場所で回転率が低く嵩張るDIY用資材等を大量に置けば店舗経営は苦しくなるのは容易に想像がつくと思うのですが、
「最近(著者が退社したのは2007年)の東急ハンズは売れ筋を狙い過ぎていて、初期の頃の面白みが乏しくなった(意訳)」という著者の意見に対しても、ある程度売れ筋品の販売で稼がねばならない店舗事情があるのではないか?という風にも感じました。
遊び(余裕)・裁量権・冒険余地、というのは店舗立地やノルマ・売上目標、店舗責任者の立場によっても変わってくるので、十分に余裕が持てないとしたら、その事情と併せて考える必要があると思います。

いろいろ厳しい事を書きましたが、
「東急ハンズ」は好きなお店です。その賑わいや商品量、行けば楽しい気分になれる事も含めていいお店だと思っています。
家庭に配られる「折り込みチラシ」にも”提案していこう!”という気概が感じられてハンズらしさが出ている思います。
(私には雑貨を集めたお店という印象が強いかな?(^^;)

以上です。
関連記事
タグ :  東急ハンズ ハンズ ロングテール

テーマ : ブックレビュー
ジャンル : 本・雑誌

コメントの投稿

非公開コメント

最近の記事
カテゴリ
節約・ポイント技
自分の投資環境

・2010年版 自分の投資環境まとめ
アフィリエイト関連
投資本要約、読み物系
投資本要約、実践系
ブログ内検索

カスタム検索
全記事表示リンク

全ての記事を表示する

日経225予想
ブックマーク
最近のコメント
電力使用状況(東電)2
東日本大震災・尖閣 寄付
逆アクセスランキング
長期トレンド探索中
各国政策金利
FXの比較なら選べるFX
相互リンク応援サイト

・「ストップ高」直撃ブログ
・株式用語のブログ
・らうの投資メモ
忘れてはいけないこと
↓竹島は普通に日本の領土です。
・竹島 (島根県) - Wikipedia

青山繁晴先生素敵+゚*。:゚+(n‘∀‘)η+゚:。*+ 
その他の動画はこちら

・ON THE ROAD 青山繁晴の道すがらエッセイ

・国民が知らない反日の実態 - 売国議員リスト

・テレビや新聞で詳しく報道されない「毎日新聞英文サイト変態記事事件」、一体何が問題なのか? - GIGAZINE
・毎日新聞の英語版サイトがひどすぎる まとめ@wiki - トップページ
・毎日新聞!社内調査の末の検証記事も全てウソだった事が発覚 【2ch】ネタちゃんねる m9( ゚д゚)っ
・毎日新聞問題の情報集積wiki - 何をすればいいの?
自分も一人のブロガーとして草の根的に活動したいと思います。

個別銘柄・セクター

・儲からない書店業界が気になるぜ。
・ブックオフ Vs CCC!?
・コンビニ周りに動きあり?
・気がつけばパチンコ王国
・衣料品最強伝説!
PC・フリーソフト関連
投資技 厳選

・格付けについて
・個別銘柄は安値圏でも過熱している場合があるようです。
信用取引あれこれ厳選

・信用取引について
・故人からのお知らせ、追証かかりました(死。
・信用取引で適切なポジションとは?
敗北の歴史、反省

・BBネットでデッド
・アホナンピンで大失敗
・12月の成績 振り出しに戻る。
・6月15日、人生最悪の日、価格コム10%―10%
・自分自身を知ろう。
当ブログの知恵袋

・会社君大好きさん
理系九州男児。自転車、登山、ミリタリー系ニュースが好物。まれにFPSも!?
アングラ系、軍事系、アメリカ系ニュースと、情報収集の達人。
その圧倒的な情報量で育てていただきました(-人-)ありがたや
当ブログのリンクの大半は彼の功績でしょう。
 
最近ではFXやシストレにも関心が向かっているようで多彩。シキボウ・ダイワボウ・重工系には特別な愛着があるような?
英語の学習も継続されているようで、見習いたい!
 
・Jinさん
(mixiでのハンドルは優陣)
ゴッド、上級トレーダー。犬飼ってることと、PC自作スキルがあるらしい。
その節は私が短慮を起してしまい本当にご免なさい(-人-)
 
勝手に任命しました(o^^o)dグッ
読者の皆さんもわからないことなどあれば、コメント欄で上記の賢者の方々に質問してしまいましょう(マテ
プロフィール

トレンド

Author:トレンド

良心的なサイト管理人を目指します。
 
投資歴数年の株式投資家、収支公開は未定。
・いただいたコメントには相手サイトか当サイトのコメント欄にて返信させていただきます。
・現在相互リンクは募集しておりません(フォローできる能力の限りがあるため抑制しています)。
・削除要請には迅速に対応します。
・古い記事は時々消しますので、いただいたコメントを消してしまう事があります。
 
基本的にリンクフリーです。個々の記事に直接リンクを貼っても構いませんし、無断で部分引用も構いません、が記事の内容に責任は持てません、さすがに全部コピーして私が書きましたとやるのは禁止ww
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。